Política de Cancelación y Reembolsos de La Calma Casa Rural

En La Calma Casa Rural, entendemos que los planes pueden cambiar. Por ello, ofrecemos la posibilidad de cancelar su reserva siguiendo las condiciones descritas a continuación.

Política de Cancelación

Usted tiene derecho a cancelar su reserva sin necesidad de justificación siempre que lo haga con al menos 7 días de antelación a la fecha de llegada.

Plazos de Cancelación:

En LaCalma entendemos que los planes pueden cambiar. Para garantizar la gestión de reservas, aplicamos la siguiente política de cancelación:

Señal de reserva

• Para confirmar la reserva se requiere una señal del 20%.

• La señal nunca es reembolsable, en ningún caso y sin excepción, independientemente de la antelación con la que se realice la cancelación.

Temporada baja

• Si cancelas con más de 7 días de antelación, se reembolsará únicamente el importe pagado restante (si lo hubiera), exceptuando la señal, que no se devuelve bajo ningún concepto.

• Si cancelas con menos de 7 días de antelación, no tienes derecho a ningún tipo de reembolso.

Puentes, festivos y temporada alta

• No existe derecho a ningún tipo de reembolso en caso de cancelación, incluyendo la señal y cualquier importe abonado.

Para solicitar la cancelación, contacta con nosotros mediante un correo claro y explícito a info@lacalmacasarural.es. Los reembolsos aplicables se procesarán en un plazo máximo de 30 días mediante el mismo método de pago utilizado.

Condiciones para Reembolsos

Para que una cancelación sea elegible para reembolso, asegúrese de que:

• La cancelación se realiza dentro de los plazos especificados anteriormente.

• El motivo de cancelación esté en línea con nuestras políticas en caso de ser una cancelación fuera de los términos estándar.

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

• Reservas realizadas en temporadas altas o fechas específicas de alta demanda donde se haya indicado una política de “no reembolsable” al momento de la reserva.

• Cancelaciones realizadas fuera del plazo especificado en esta política.

Cambios en la Reserva

Si desea modificar las fechas de su estancia, contáctenos al menos 7 días antes de la fecha de llegada. Los cambios estarán sujetos a disponibilidad y pueden incluir tarifas adicionales si las nuevas fechas son en temporadas de mayor demanda.

Regalos

Si la reserva fue marcada como un regalo en el momento de la compra y fue enviada directamente a usted, se emitirá un crédito por el valor de la reserva cancelada. Una vez procesada la cancelación, recibirá un certificado de crédito por el valor del reembolso.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Cancelación y Reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo a info@lacalmacasarural.es.